通販なのに、なぜマジェストは
安心してお買い物できるの？
MAJESTの通販が安心できる理由、
それはオールインクルーシブだから。
オールインクルーシブと聞くと、ホテルや旅館、豪華客船での船旅を思い浮かべるかもしれません。
必要なサービスが含まれていて、追加料金をほとんど気にせず利用できる。
MAJESTもそうありたいと考えています。
「履きやすい」
「もう他のシューズには戻れない」
そんな一足に出会っていただけるよう、さまざまなサービスやサポートをご用意しています。
返品やサイズ交換はできるの？
ご利用いただきやすい理由
靴は試着しないと不安…という方へ
「実際に履いてみないと分からない」
そう感じるのは、とても自然なことです。
「試着したいのですが、お店はありますか？」というお問い合わせも多くいただきます。
マジェストは通販専門のため、常設店舗はございません。
ですが、ご自宅で安心してお試しいただける仕組みをご用意しています。
通信販売では、一見お得に見える価格でも、返品時に手数料がかかったり、交換時の送料がお客様負担となったり、商品によっては返品・交換ができない場合もあります。
特に受注生産品は、返品・交換の対象外となることが一般的です。
そのため、サイズが合わないシューズが手元に残ってしまい、
「安いと思って選んだのに、結果的に負担が大きくなってしまった」というお話も耳にします。
こうした不安を少しでも減らせるよう、マジェストでは、在庫即納品・予約注文品・受注生産品の社交ダンスシューズについて、サイズ交換・ご返品をお受けしています。
ショップ選びで注目していただきたいのは、サイズが合わなかったときにお店がどう対応してくれるのかです。
また、送料無料の商品であっても、ご返品・ご返金の際に初回発送時の送料を差し引くショップさんもありますが、マジェストでは差し引かずにご返金しております。
通信販売でお買い物をする際には、表示価格だけでなく、サイズが合わなかったときや気に入らなかった際にどのような対応が受けられるのかまで確認しておくことが大切です。
なお、マジェストのご返品・サイズ交換の受付期間は、商品お届けから20日間です。
期限に余裕を持たせている点もご好評いただいています。
ご自宅で実際に履いてご確認いただける、“実質ご試着”に近い感覚でお求めいただけます。
通販でありながら、“失敗しにくい買い方”ができる環境を整えています。
交換・返品はご相談しながら
サイズ交換やご返品についても、事務的に受付するだけではありません。
お客様のお話をうかがいながら、交換するか、交換するとしたらどのサイズがベターか、それとも返品したほうがよさそうか、などをご相談いただけます。
お客様がご希望されるサイズと、お伺いした状態やこれまでのご相談事例などから、当店としてご提案したいサイズが異なる場合が少なくありません。
また、在庫の確保やご返金方法のご案内などをスムーズに進めるためにも、できるだけお電話でのご連絡をおすすめしております。
なお、固定電話からは、通話料無料のフリーダイヤル（☎0120-954-011）でご相談いただけます。
混雑時で繋がらない場合や営業時間外の場合は、メール・LINE・お問い合わせフォームからでもご連絡いただけます。
経験豊富なスタッフがご対応
通販でシューズを選ぶとき、サイズやモデル選びに迷われる方は少なくありません。
当店では、これまで通信販売で数万人のお客様にご提供してきた経験や、ダンス大会などへの出店を通じてお客様と接する中で培ってきた感覚をもとに、シューズ選びのお手伝いをしています。
エーディーエス合同会社 MAJEST - マジェスト - の代表やスタッフは、Ads Danceを日本国内で広めてきた株式会社和興商事 Ads JAPAN の創業メンバーです。
自社ブランドのMDS日本製モデル・外反母趾専用バニオンワイドモデルの開発などにも携わってきたスタッフが、各モデルの特長をふまえてサイズ選びをサポートいたします。
「どれを選べばいいのか分からない」
「どのサイズを注文したらいいんだろう」
そんなときは、シューズ選びのコンシェルジュのような感覚で、お気軽にご相談ください。
「Ads JAPANとの違いは？」
「どんな会社が運営しているの？」など、もっと詳しく知りたい方は、
運営会社 / マジェストとは？
のページをご覧ください。
無料で、プロに直接相談しながらお選びいただけます。
通販でも、お店で相談して選ぶように安心してサイズをお選びいただけます。
豊富な品揃えと実店舗のような安心感
実店舗では、実際に試着できる安心感があります。
一方で、お店にある在庫の中から選ぶ必要があったり、ご希望のサイズやモデルがその場にないこともあります。
在庫数を最小限にし、カタログから取り寄せる形をとるショップさんも増えているようです。
その点、通販専門店であるマジェストでは、幅広いラインナップからお選びいただけます。
お店へ足を運ぶ時間や交通費を抑えながら、ご自宅でゆっくりご確認いただけます。
実際にご利用いただいたお客様のお声
送料と、1回目のサイズ交換時にかかる往復送料は当店で負担しておりますので、通販でも安心してお試しいただけます。
電話やメールで親切に対応していただき、通販でも安心して購入できました。
まるでお店で相談しながら選んでいるような感覚でした。
靴のように通販に向いていない商品でも、不安なく購入することができました。
ネットでの購入が不安で電話しましたが、親身に対応していただき安心して購入できました。
実際のお客様の声は、下記ページでもご覧いただけます。
お店全体の対応についてのレビューをご覧いただく場合は、レビュー一覧ページ内の「サイトレビュー」タブをご選択ください。
